Tiếp đón số

Khách tự check-in.
TV tự gọi tên.
Lễ tân làm việc khác.

Sảnh chờ là chỗ duy nhất bệnh nhân đánh giá phòng khám trước khi gặp bác sĩ. Đây cũng là chỗ tốn người nhất: một lễ tân đứng gọi tên giữa phòng cả buổi sáng.

Nha khoa Bình Minh · Sảnh chờ tầng 1 Đang cập nhật
Đang chờ
Nguyễn Thị M.09:30 · BS Hạnh
Trần V. Q.09:45 · BS Quân
Lê Thị H.10:00 · BS Hạnh
Mời vào
Phạm V. T.Mời vào Phòng 2
Đang điều trị
Đỗ Thị L.Phòng 1 · BS Quân
Vũ M. K.Phòng 3 · BS Hạnh
Quý khách vui lòng giữ trật tự · Wi-Fi: BinhMinh_Guest
Kiosk tự check-in

Khách đến, tự báo có mặt trong 10 giây

Một máy tính bảng dựng ở cửa. Khách tự làm, hàng đợi tự cập nhật, không ai phải xếp hàng chờ lễ tân ngẩng đầu lên.

Quét mã trên thẻ căn cước

Đưa thẻ vào camera, hệ thống đọc mã và tự tìm hồ sơ. Khách mới thì thông tin cơ bản điền sẵn, không phải gõ lại họ tên và ngày sinh.

  • Nhận đúng người ngay cả khi trùng tên
  • Bật/tắt theo quyền — không phải phòng khám nào cũng muốn dùng
Nhận diện khuôn mặt cho khách quen

Khách đã đăng ký khuôn mặt thì chỉ cần nhìn vào camera là xong — không thẻ, không gõ số điện thoại, không chạm vào màn hình.

  • Ngưỡng nhận diện chỉnh được theo điều kiện ánh sáng thật của sảnh
  • Không nhận ra thì lùi về quét thẻ hoặc gõ số điện thoại, không kẹt khách
Vào thẳng hàng đợi thật

Check-in xong là bệnh nhân xuất hiện ngay trên bảng lịch hẹn của lễ tân và trên màn hình chờ — không có bước ai đó nhập lại.

  • Bác sĩ thấy ngay ai đã tới, ai còn thiếu
  • Có riêng bản check-in cho nhân viên chấm công
Màn hình chờ

Một cái TV ở sảnh, cắm vào là chạy

Mở trình duyệt trên TV hoặc một máy tính mini, đăng nhập một lần rồi để đó. Không phần mềm phải cài, không thiết bị chuyên dụng phải mua.

Gọi tên bằng loa, tuần tự

Lễ tân bấm "mời vào", TV đọc tên qua loa. Hai người bấm cách nhau một giây thì loa đọc xong người trước rồi mới tới người sau — không đọc chồng.

Cột do bạn chọn

Từ 2 đến 6 cột — Đang chờ, Mời vào, Đang điều trị, hay cách chia riêng của phòng khám bạn. Đổi trong cấu hình, TV tự cập nhật.

Mang màu thương hiệu của bạn

Nền sáng hoặc tối, màu theo nhận diện phòng khám, dòng chữ chạy dưới chân màn để nhắn khách — Wi-Fi, khuyến mãi, nội quy.

Tên trên TV là dữ liệu nhạy cảm — và chúng tôi xử lý nó như vậy. Màn hình chờ có quyền riêng, không đi kèm quyền xem lịch hẹn: người dựng được màn hình chờ không mặc nhiên là người xem được toàn bộ lịch. Phòng khám còn bật che bớt tên được (hiện “Nguyễn Thị M.” thay vì tên đầy đủ) — sảnh chờ là nơi công cộng, ai đứng đó cũng đọc được màn hình.
Đổi được cái gì

Buổi sáng đông khách, trước và sau

Trước
Lễ tân vừa nhận điện thoại vừa ghi sổ, cứ vài phút lại đứng dậy gọi tên giữa phòng. Khách ngồi lâu không biết còn bao nhiêu người nữa, cứ 10 phút lại lên hỏi một lần.
Sau
Khách tự check-in ở cửa, nhìn TV biết mình đứng thứ mấy. Tới lượt thì loa gọi. Lễ tân ngồi yên một chỗ làm việc cần tập trung — thu tiền, tư vấn, gọi khách hẹn lại.

Muốn xem sảnh chờ của bạn trông thế nào?

Đặt demo 30 phút — chúng tôi dựng thử màn hình chờ với đúng tên phòng khám, đúng màu thương hiệu của bạn ngay trong buổi đó.

Cùng nhóm “Khách đến”

Bước tiếp theo

📞 Gọi ngay Dùng thử miễn phí →
Gọi 0972 090 930