SMART LIGHT có đủ cho phòng khám 1 chi nhánh không?
+
Đủ cho hầu hết phòng khám 1 chi nhánh 3–5 bác sĩ. 5 tài khoản đủ cho: BS chính + lễ tân + kế toán + trợ lý + 1 phụ. Quản lý không giới hạn hồ sơ bệnh nhân. Khi cần thêm tự động hóa (ZNS, CRM, hoa hồng BS), nâng lên SMART FULL không mất dữ liệu.
Tôi không giỏi công nghệ — dùng được không?
+
Được. Giao diện SimlyDent thiết kế như app điện thoại — không cần đào tạo IT. Có video hướng dẫn từng bước, và tuần đầu tiên có nhân viên SimlyDent hỗ trợ 1-1 qua Zalo. Hầu hết phòng khám nhỏ dùng thành thạo trong 3 ngày.
Nếu tôi đang ghi Excel thì chuyển có mất dữ liệu không?
+
Không mất. Bạn gửi file Excel cho team SimlyDent, họ import miễn phí — hồ sơ bệnh nhân, lịch sử điều trị, dữ liệu thu chi. Thường xong trong 1 ngày làm việc.
Tôi có thể nâng gói sau không?
+
Được. Có 2 cách mở rộng, không mất dữ liệu:
Mua thêm module: Cần hóa đơn điện tử hay kế toán nha khoa? Mua thêm riêng lẻ mà không cần nâng gói. Giá linh hoạt, bật/tắt bất cứ lúc nào.
Nâng gói: SMART LIGHT → SMART FULL khi cần ZNS, CRM, hoa hồng BS — toàn bộ dữ liệu giữ nguyên, nâng trong vài phút.
Mất bao lâu để cài đặt và bắt đầu dùng được?
+
Nhanh hơn bạn nghĩ. Đăng ký xong, nhân viên SimlyDent sẽ liên hệ qua Zalo và hướng dẫn setup 1-1. Thông thường phòng khám bắt đầu dùng được trong buổi chiều cùng ngày — không cần IT, không cần cài phần mềm gì thêm. Nếu cần import dữ liệu từ Excel, thêm tối đa 1 ngày làm việc.
Không có internet thì dùng được không?
+
SimlyDent là ứng dụng web — cần kết nối internet để đồng bộ dữ liệu. Tuy nhiên, phòng khám chỉ cần đường truyền 4G bình thường là đủ, không cần cáp quang hay server riêng. Mất điện hoặc mất mạng tạm thời, dữ liệu đã nhập trước đó vẫn lưu nguyên vẹn.
Dữ liệu bệnh nhân của tôi có được bảo mật không?
+
Toàn bộ dữ liệu bệnh nhân được mã hoá và lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam. SimlyDent tuân thủ quy định bảo mật thông tin y tế theo Thông tư Bộ Y Tế — dữ liệu của phòng khám bạn hoàn toàn tách biệt, không phòng khám nào khác truy cập được. Khi huỷ hợp đồng, bạn được export toàn bộ dữ liệu ra file Excel hoặc PDF.
Tôi đang dùng phần mềm nha khoa khác — chuyển sang SimlyDent có khó không?
+
Không khó. Đội hỗ trợ SimlyDent đã migrate dữ liệu từ hầu hết phần mềm nha khoa phổ biến tại Việt Nam. Bạn chỉ cần xuất dữ liệu ra file (Excel hoặc CSV), gửi cho team SimlyDent — họ import và kiểm tra miễn phí. Phòng khám không bị gián đoạn hoạt động trong quá trình chuyển đổi.
