SimlyDent AI tự động theo dõi từng bệnh nhân qua 6 giai đoạn — nhắc đúng lúc, đúng kênh, không bỏ sót ai. Lần đầu tiên bạn ngủ mà phòng khám vẫn đang chăm sóc.
Không phải chatbot trả lời hỏi-đáp. Không phải báo cáo thêm để nhìn. Là hệ thống tự động chăm sóc từng bệnh nhân — làm việc thay bạn 24 giờ mỗi ngày.
Mỗi bệnh nhân đi qua vòng lặp — xong lại bắt đầu từ đầu. Mỗi vòng = thêm doanh thu, thêm gắn kết, thêm trung thành.
Khi bệnh nhân check-in, trợ lý AI tức thì soạn bản tóm tắt hồ sơ thông minh — dị ứng, điều trị dở dang, công nợ, tín hiệu rủi ro, gợi ý hành động hôm nay. Bác sĩ scan 3 giây là nắm hết.
Trợ lý SimlyDent tra khung giờ trống thật của từng bác sĩ rồi chốt lịch ngay trong khung chat — lịch hiện luôn trên bảng lịch hẹn của phòng khám, không phải một tin nhắn chờ ai đó nhập tay.
Một phòng khám 1 ghế và một chuỗi 8 cơ sở không cần cùng một mức trợ lý. Bậc quyết định cùng lúc: model dùng, độ sâu suy luận, số phương án gợi ý cho lễ tân chọn, và có dựng ngữ cảnh sâu về bệnh nhân hay không.
Hai công cụ AI làm việc trong phòng khám: Ghi âm thông minh chuyển giọng nói tiếng Việt thành ghi chú lâm sàng trong 3 giây. Kế hoạch điều trị AI gợi ý 3 phương án kèm giá — bác sĩ chọn, AI điền toàn bộ.
Bấm mic, đọc bình thường bằng tiếng Việt. Trợ lý dựng ra dòng trên phiếu — đúng răng, đúng dịch vụ, đúng giá — chứ không phải một đoạn văn bác sĩ vẫn phải gõ lại.
Đứa ở trên ghi lại buổi vừa làm. Đứa này dựng kế hoạch sắp làm: bác sĩ đọc chẩn đoán tại ghế, hệ thống ra phiếu kế hoạch điều trị kèm giá từng mục — in A4 đưa bệnh nhân mang về bàn với gia đình.
Ngay khi thanh toán hoàn tất, trợ lý AI tự kích hoạt chuỗi chăm sóc tự động — nhắn tin hỏi thăm, nhắc uống thuốc, xin đánh giá. Nội dung tin nhắn khác nhau theo dịch vụ. Không cần nhân viên làm thêm gì.
Trợ lý AI theo dõi lịch tái khám theo từng dịch vụ đã điều trị. Đúng thời điểm — đúng bệnh nhân — đúng ưu đãi phù hợp lịch sử chi tiêu. Không cần nhân viên nhớ, không ai bị bỏ sót.
Trợ lý AI tự theo dõi điểm tích lũy của từng bệnh nhân. Khi đủ điểm đổi quà — tự gửi tin nhắn thông báo. Khi bệnh nhân sắp đặt lịch — gợi ý dùng điểm giảm giá. Tích điểm không phải huy hiệu trang trí — là lý do thực sự để quay lại.
Tám mục phía trên đều bắt đầu bằng việc có người nhắn tới. Hai trợ lý dưới đây thì không — và đó là lý do chúng thay được việc mà trước giờ phải có người nhớ mới làm.
Nó theo dõi từng bệnh nhân đang ở đâu trong hành trình rồi tự quyết định: gửi tin nhắc, hay giao việc cho lễ tân gọi. Không ai phải mở phần mềm ra bấm gì.
Mỗi lượt xử lý phải kết thúc bằng bệnh nhân nhận được tin hoặc người thật nhận được việc. Không có cái nào là bỏ rơi trong im lặng — và đó chính là điều hệ thống tự đo mỗi lượt.
Vì sao nguyên tắc đó quan trọng: một trợ lý chạy nền hỏng theo kiểu không ai kêu cả. Bệnh nhân không biết đáng lẽ mình phải nhận được tin, lễ tân không biết đáng lẽ mình phải nhận được việc.
Nhân viên mới không biết làm phiếu hoàn tiền ở đâu thì hỏi thẳng trong phần mềm. Trợ lý trả lời theo đúng màn họ đang đứng, không phải đưa một trang hướng dẫn chung rồi để họ tự tìm.
Phòng khám hết phải cử một người cũ ngồi cạnh người mới trong hai tuần đầu — và hết cảnh nhân viên làm sai vì đoán.
Cùng 1 phòng khám, cùng 1 đội ngũ — kết quả khác nhau chỉ vì có hệ thống hay không.
Dữ liệu bệnh nhân là tài sản của phòng khám bạn, không phải của chúng tôi.
30 phút trải nghiệm — xem trợ lý AI hoạt động trực tiếp trên dữ liệu thực của phòng khám bạn. Không ràng buộc, không rủi ro.