✦ AI chạy trong quy trình — không phải chatbot trang trí

AI thực sự.
Không phải AI hứa suông.

Nhiều phần mềm nói có AI. SimlyDent đưa AI vào đúng chỗ bác sĩ và lễ tân cần nhất — từ trả lời bệnh nhân, ghi chú lâm sàng, đến phân tích rủi ro.

Xem AI hoạt động thực tế → 🔒 Dữ liệu mã hóa · Lưu tại Việt Nam · Không chia sẻ với bên thứ ba

Đang được tin dùng bởi 800+ phòng khám nha khoa tại Việt Nam

AI Feature 01

AI Reply Assistant — Trả lời Zalo trong 10 giây

Mỗi tin nhắn hỏi giá từ khách đòi hỏi nhân viên phải nhớ bảng giá, chọn đúng tone, soạn câu trả lời — mất 3–5 phút mỗi tin. Buổi sáng 20 tin là mất gần một tiếng chỉ để trả lời Zalo.

AI phân tích câu hỏi, dựa trên dữ liệu giá dịch vụ, chính sách và FAQ của phòng khám — rồi gợi ý 2 câu trả lời phù hợp. Nhân viên duyệt và gửi trong 10 giây, không cần nhớ bất kỳ thứ gì.

Trước AI: 3–5 phút/tin → Sau AI: 10 giây/tin

Nhân viên soạn và gửi phản hồi trong 10–30 giây thay vì mất 3–5 phút soạn thủ công mỗi tin.

✦ Omni Chat — AI Reply Demo

Cho hỏi giá trám răng bao nhiêu ạ? Và có bảo hành không?

AI đang phân tích knowledge base của phòng khám...

✦ Gợi ý 1

"Dạ chào anh/chị! Giá trám composite bên mình từ 300k–800k/răng tùy vật liệu và vị trí. Bảo hành 2 năm ạ. Anh/chị muốn đặt lịch tư vấn miễn phí không? 😊"

✦ Gợi ý 2

"Dạ trám composite từ 300k/răng, bảo hành 2 năm. Mình đặt lịch cho anh/chị nhé? Hiện còn slot thứ 7 này ạ."

Dạ chào anh/chị! Giá trám composite bên mình từ 300k–800k/răng...

AI Feature 02 — TIÊN PHONG

Nói — AI chép. Tiên phong tích hợp giọng nói nha khoa tiếng Việt.

Bác sĩ đang khám, tay đang làm, không thể gõ phím. Cuối ca ngồi ghi 10 bệnh nhân là mất 1 tiếng — mệt, hay bỏ bước, hồ sơ thiếu thông tin.

Bác sĩ nhấn mic, đọc kết quả khám bằng tiếng Việt tự nhiên — AI (Whisper + GPT-mini) chép thành ghi chú lâm sàng chuẩn, điền thẳng vào hồ sơ trong 3 giây.

~200đ/ca khám

Chi phí AI rẻ hơn một cốc trà đá

✓ Hỗ trợ giọng Bắc và Nam
✓ Format ghi chú nha khoa Việt Nam
✓ Âm thanh không lưu server (bảo mật)
✓ Fallback tự sửa nếu AI nhầm

Trước AI: 60 phút ghi chú/10 ca → Sau AI: 30 giây/10 ca

Tính năng tiên phong: Bác sĩ nói — AI chép — xong trong 3 giây. Không cần gõ phím giữa ca khám.

✦ Voice → Clinical Note — Live Demo

Đang nghe...

"...trám composite R16 class II, composite A2, bonding tự acid, bệnh nhân nhạy cảm hàm trên, hẹn tái khám một tuần..."

✦ Chuyển đổi hoàn tất — 2.8 giây

Hôm nay: Trám composite R16, class II, composite A2, bonding tự acid. Không biến chứng.

Lưu ý: BN nhạy cảm hàm trên, đã dùng gel giảm ê buốt trước khi khoan.

Hẹn tiếp: Tái khám kiểm tra sau 1 tuần

AI PATIENT SUMMARY

Bác sĩ mở hồ sơ — AI đọc toàn bộ lịch sử trong 3 giây

Bệnh nhân đến lần thứ 12, bác sĩ không nhớ lần trước làm gì → SimlyDent AI tổng hợp toàn bộ lịch sử điều trị, thanh toán, hành vi đặt lịch vào 1 tóm tắt ngắn gọn — không phải chatbot, là intelligence thật từ dữ liệu của phòng khám bạn.

Không phải đọc lại 12 lần khám

AI tóm tắt, bác sĩ chỉ cần scan 3 giây

Dị ứng + rủi ro nổi bật

Các cảnh báo quan trọng được highlight tự động, không bỏ sót

Gợi ý cá nhân hóa

AI đề xuất bước tiếp theo dựa trên lịch sử thực tế của BN đó

Trước AI: Đọc lại hồ sơ 5–10 phút → Sau AI: Tóm tắt thông minh trong 3 giây

Bác sĩ nắm toàn bộ bệnh nhân trước khi nói câu đầu tiên — không cần hỏi lại từ đầu.

🤖 AI Summary — Đỗ Quốc Tuấn (BN-2847)

Điều trị gần nhất: Nhổ răng 38 · 2 tháng trước

Còn trả góp: 3 kỳ nữa · tổng 4.500.000đ

Dị ứng ⚠: Penicillin — ghi trong anamnesis

Risk Score: 65/100 · đã hủy lịch 2 lần gần đây

✦ Gợi ý

Nhắc X-quang định kỳ · offer tái khám kiểm tra hậu phẫu răng 38

AI Feature 03

Cảnh báo sớm — Phát hiện bệnh nhân sắp bỏ trước 3–4 tuần

Bệnh nhân biến mất không báo. Khi phòng khám nhận ra thì đã mất khách và mất toàn bộ doanh thu điều trị tiếp theo — không có cách nào biết trước bằng quan sát thông thường.

Mỗi đêm 2:00 AM, AI tính điểm rủi ro cho toàn bộ bệnh nhân theo 8 yếu tố. Khi điểm rủi ro vượt ngưỡng 70, hệ thống gửi cảnh báo tức thì để nhân viên gọi điện can thiệp sớm 3–4 tuần trước khi mất khách.

✓ Số ngày không đến khám
✓ Tỷ lệ no-show lịch sử
✓ Số dư nợ + trả góp quá hạn
✓ Điều trị dở dang + hành vi nhắn tin

Trước AI: Phát hiện mất khách sau 2–3 tháng → Sau AI: Cảnh báo sớm 3–4 tuần

Phát hiện sớm 3–4 tuần trước khi mất bệnh nhân, đủ thời gian để can thiệp hiệu quả.

✦ Cảnh báo rủi ro — Hôm nay

Nguyễn Thanh B.

Rủi ro 87

Không đến 42 ngày · No-show 3 lần · Điều trị dở dang Implant

Trần Minh H.

Rủi ro 74

Không đến 28 ngày · Dư nợ 3,200,000đ · Niềng đang giữa liệu trình

Nguyễn Thị Phương

Rủi ro 61

Không đến 21 ngày · Lịch sử thanh toán tốt

AI chấm điểm 8 yếu tố · Chạy lúc 2:00 AM mỗi ngày

AI Feature 04

Gợi ý hướng điều trị — Nhất quán từ bác sĩ mới đến bác sĩ giỏi

Bác sĩ mới thiếu kinh nghiệm tư vấn kế hoạch tổng thể. Bác sĩ giỏi không có thời gian giải thích chi tiết với từng bệnh nhân. Kết quả: mỗi bệnh nhân nhận được một phiên bản tư vấn khác nhau.

AI gợi ý hướng điều trị tiếp theo dựa trên tiền sử và chẩn đoán của bệnh nhân, kết hợp với bảng giá của phòng khám. Bác sĩ chọn phương án phù hợp, AI pre-fill toàn bộ kế hoạch điều trị chi tiết — nhất quán từ ca này sang ca khác.

Trước AI: 10–15 phút tư vấn/ca → Sau AI: 2–3 phút, nhất quán theo chuẩn phòng khám

Bệnh nhân hiểu rõ lộ trình, tư vấn nhất quán giữa các bác sĩ — không còn mỗi ca một kiểu.

✦ Treatment Plan Advisor

Chẩn đoán: Sâu R16 độ III + R11 nhiễm màu

AI gợi ý hướng điều trị dựa trên tiền sử và chẩn đoán:

HƯỚNG ĐIỀU TRỊ 1 — Cơ bản

Trám composite R16 + Lấy cao răng

1,200,000đ

HƯỚNG ĐIỀU TRỊ 2 — Toàn diện

Trám R16 + Veneer R11, R21 + Lấy cao răng

8,500,000đ

HƯỚNG ĐIỀU TRỊ 3 — Nâng cao

Implant R16 + Veneer R11, R21 (full smile)

25,000,000đ

AI Feature 05

Báo cáo thông minh — Biết phải làm gì tiếp theo, không chỉ xem số

Báo cáo đầy số liệu nhưng không rõ con số nào đáng lo, xu hướng nào cần hành động ngay — phần lớn thời gian nhìn dashboard chỉ để xác nhận mọi thứ đang ổn.

AI phân tích dữ liệu và viết tóm tắt bằng ngôn ngữ tự nhiên: xu hướng doanh thu, điểm bất thường, và gợi ý hành động cụ thể cho tuần này. Cập nhật mỗi 4 giờ, không cần mở spreadsheet.

Trước AI: 30–60 phút phân tích báo cáo/tuần → Sau AI: 2 phút đọc tóm tắt + action items

Ra quyết định dựa trên data thực — không phải cảm giác, không phải spreadsheet.

✦ AI Insights — Tuần này

Cập nhật 4h trước

"Tuần này doanh thu 42.5tr — tăng 8% so tuần trước."

⚠ Priority 1: 12 bệnh nhân điều trị dở dang (~18.4 triệu)

💰 Priority 2: 3 bệnh nhân VIP chưa tái khám >90 ngày

📈 Priority 3: Tỷ lệ no-show tăng 15% tuần này

ℹ Priority 4: Doanh thu niềng răng +25% — cân nhắc tăng slot niềng

AI Feature 06

Ưu tiên gọi đúng người — Không đoán mò, không lãng phí cuộc gọi

Lễ tân nhận 30 tin nhắn/ngày từ Zalo, Facebook, website — không biết cái nào đang thực sự sẵn sàng đặt lịch, cái nào chỉ hỏi cho biết.

AI chấm điểm mỗi lead theo 5 tín hiệu: nguồn khách, tốc độ phản hồi, số lần tương tác, thông tin cung cấp, từ khóa intent. Kết quả: badge HOT/WARM/COLD hiện ngay trên danh sách — lễ tân biết gọi ai trước, không đoán mò.

Trước AI: Gọi ngẫu nhiên, không biết ai đang sẵn sàng đặt lịch → Sau AI: Gọi đúng lead HOT trước, tỷ lệ chốt cao hơn rõ rệt

Lễ tân tập trung gọi đúng lead HOT — không lãng phí thời gian với lead lạnh.

✦ Lead Scorer — Danh sách hôm nay

HOT

Nguyễn Thu H.

"muốn đặt lịch niềng"

score

WARM

Trần Minh Khoa

"hỏi giá implant"

score

COLD

Lê Thị Lan

"xem thêm thôi"

score

AI chấm điểm theo 5 tín hiệu · Cập nhật real-time

Bảo mật dữ liệu bệnh nhân

AI mạnh mẽ — nhưng dữ liệu luôn an toàn

SimlyDent xây dựng AI với nguyên tắc: bệnh nhân là của phòng khám bạn, không phải của chúng tôi.

Mã hóa khi lưu trữ và truyền tải

Dữ liệu mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải — an toàn ở cả hai điểm

Dữ liệu không bao giờ rời Việt Nam

Server đặt tại Việt Nam, tuân thủ NĐ 13/2023

AI chỉ phân tích — không lưu trữ

AI xử lý real-time, không lưu dữ liệu bệnh nhân vào model

Tuân thủ quy định bảo mật y tế VN

Thiết kế theo chuẩn bảo mật ngành y tế Việt Nam

Phòng khám sở hữu 100% dữ liệu

Export bất cứ lúc nào, không lock-in

Phản hồi từ phòng khám

Họ dùng AI SimlyDent — và đây là kết quả

❝

"Trước đây nhân viên mất cả buổi sáng để trả lời Zalo. Từ khi dùng AI Reply, họ xử lý xong trong 30 phút — còn thời gian chăm sóc bệnh nhân tại phòng khám."

Bs. Minh Hiếu

Phòng khám nha khoa Hà Nội

❝

"Risk Scoring cảnh báo đúng — tháng trước phát hiện 8 bệnh nhân niềng có dấu hiệu bỏ điều trị. Gọi lại được 6/8 người. Cứu được gần 80 triệu doanh thu."

Chủ phòng khám Trúc Linh

TP. Hồ Chí Minh

❝

"Voice note tiết kiệm cho tôi cả tiếng mỗi tối. Trước phải ngồi ghi lại 15–20 ca, bây giờ tôi nói trong lúc khám — xong luôn. Bệnh nhân cũng cảm nhận được mình chú tâm hơn."

Bs. Ngọc Anh

Chuỗi 3 phòng khám, Đà Nẵng

Câu hỏi thường gặp về AI SimlyDent

AI có thêm chi phí không?

Tính năng AI Reply và Risk Scoring được tích hợp trong gói SimlyDent. Voice Note và AI Insights có mức phí sử dụng thực tế cực thấp (~200đ/ca khám cho voice note). Sẽ được tư vấn rõ khi demo.

AI có hiểu thuật ngữ nha khoa tiếng Việt không?

Có. Model được fine-tune với dữ liệu nha khoa tiếng Việt — hiểu các thuật ngữ như "trám composite class II", "bonding tự acid", "implant hậu hàm", cả giọng Bắc lẫn Nam.

Triển khai mất bao lâu?

Triển khai trong 1 ngày làm việc. Đội ngũ SimlyDent hỗ trợ setup knowledge base, migrate dữ liệu từ phần mềm cũ và training nhân viên. Không cần chuẩn bị gì trước.

Dữ liệu bệnh nhân có bị dùng để train AI không?

Không. Dữ liệu của phòng khám bạn là của bạn. AI xử lý real-time, không lưu vào model, không chia sẻ với bên thứ ba. Dữ liệu lưu trên server đặt tại Việt Nam.

Có thể dùng riêng từng tính năng AI không?

Có. Mỗi tính năng AI hoạt động độc lập — bạn bật/tắt từng module theo nhu cầu. Không bắt buộc dùng hết 6 tính năng cùng lúc.

AI Everywhere